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黑猫投诉:江西省鹰潭市欧派

时间:2020-10-15 来源:江西之窗

“ZERO_Aimee”滋扰“欧派”,拒绝退款,致歉,作出惩处,其中涉诉金额30000元,目前投诉已恢复。

消费者“ZERO_Aimee”在7月5日向黑猫投诉平台体现:“2020年6月6日到店,商家说有活动衣柜要交两万元定金,橱柜五千,木门五千,一共三万元定金,至今没上门测量,没有签正式合同的情况下关于定金的收取极不合理,相当严重远超过正常范围。且签定单时并未由销售向顾客解释上门测量后无法退定金,只说道免费上门测量,存在故意误导顾客的情况。现在在未投正式合同,未上门测量,未展开生产的情况下,要求商家退款。商家又说未予退还定金。但是定制类商品,不量尺无法出详尽方案以签订合同。不退定金显然无法接受。咨询过律师这是霸王条款。负责人之前也答允退还,之后又出尔反尔开始发信息耍无赖拒绝强买强卖,滋扰没有对此,麻烦平台需要处置给消费者维权”

商家“欧派家居集团”7月5日在黑猫投诉平台回复:“消费者反馈问题我公司已受理,已督促经销商秉承积极的态度和良好的服务,妥善处理好先前事宜。 ”

滋扰详情:江西省鹰潭市欧派

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的滋扰内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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